Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Benjamin Perez, entrepreneur individuel (SIRET 824 832 463 00031), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site neblink.fr. Pour toute question, contactez contact@neblink.fr.

Données collectées

Le site collecte des données personnelles dans les cas suivants :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), type de besoin et message que vous saisissez.
• Espace client : nom, email, téléphone, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), ainsi que les informations liées à vos projets et documents (devis, factures) si vous disposez d'un compte client.

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Assurer le suivi de vos projets et interventions dans le cadre d'une relation client
• Vous permettre d'accéder à votre espace client sécurisé

Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable si aucune suite n'est donnée. Les données liées à un compte client sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables (10 ans pour les factures).

Hébergement des données

Les données sont stockées sur les serveurs d'O2switch, hébergeur situé en France (Clermont- Ferrand). Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne dans le cadre de l'hébergement du site.

Polices de caractères

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Cookies

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Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez contact@neblink.fr en précisant votre demande. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).